Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Für alle Produkte von tanatama, die nicht ausdrücklich vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind, gilt das folgende gesetzliche Widerrufsrecht:

Der Verbraucher hat das Recht, beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Ware binnen 14 Tagen zurückzugeben. Die Widerrufsfrist von 14 Tagen beginnt ab dem Tag, an dem der Verbraucher die Ware in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht in Anspruch zu nehmen, muss der Verbraucher eine eindeutige Erklärung (z.B. per E-Mail an info@tanatama.com) an tanatama abgeben. 

Wird das Widerrufsrecht fristgerecht in Anspruch genommen, werden die geleisteten Zahlungen für das jeweilige Produkt vollumfänglich erstattet, sobald die Rücksendung der Ware abgeschlossen ist. Für die Rückerstattung wird dieselbe Zahlungsmethode verwendet, über welche die ursprüngliche Transaktion erfolgt ist.

Rücksendung der Ware

Die Ware muss binnen 14 Tagen ab Erklärung des Widerrufs an tanatama zurückgesendet werden. Es gilt das Datum, an dem die Ware für den Rücktransport beim Versanddienstleister aufgegeben wurde. Die Versandkosten trägt der Verbraucher.